Em vigor desde 20 de julho de 2026
Estes termos explicam, em linguagem direta, como a Colece funciona e o que esperamos de quem usa a plataforma. Ao criar uma conta, comprar ou anunciar, você concorda com tudo o que está aqui. Leia com calma — escrevemos para colecionador entender, não para advogado.
A Colece é um marketplace e guia de preço de miniaturas diecast na escala 1:64 — Hot Wheels, Mini GT, Kaido House e afins — operado em colece.com ("Colece", "nós").
Funcionamos como intermediadora: aproximamos compradores e vendedores, organizamos os anúncios em páginas de catálogo (uma página por modelo), calculamos preços de referência a partir de vendas reais e cuidamos do fluxo de pagamento com custódia. A Colece não é a vendedora das miniaturas anunciadas — quem vende é o vendedor identificado em cada anúncio, responsável pela existência, condição e descrição do item. Os preços de referência que exibimos são informativos, calculados a partir do histórico de vendas na plataforma, e não são cotação oficial nem garantia de valor.
Para comprar ou vender você precisa de uma conta, criada com login do Google. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos (ou estar representado/assistido na forma da lei) e capacidade civil para contratar.
A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo o que acontece nela — mantenha o acesso à sua conta Google seguro e nos avise imediatamente se suspeitar de uso indevido. Os dados do seu cadastro devem ser verdadeiros e atualizados; para vendedores, dados incorretos podem impedir o repasse dos pagamentos.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, apresentem indícios de fraude ou coloquem em risco outros usuários ou a plataforma.
Vender na Colece depende de aprovação. Hoje a venda funciona por convite: só contas aprovadas pela nossa equipe podem publicar anúncios. A curadoria existe para manter a qualidade do catálogo e a confiança de quem compra — avaliamos, entre outros fatores, o histórico e a idoneidade do interessado.
A aprovação é uma decisão da Colece e pode ser revista. Podemos suspender ou revogar a permissão de venda de quem descumprir estes termos, acumular disputas, anunciar itens proibidos ou prejudicar a experiência dos compradores. Vendedor suspenso mantém acesso à conta para acompanhar pedidos em andamento e receber repasses devidos, mas não pode publicar novos anúncios.
O vendedor é responsável pelas obrigações fiscais e tributárias decorrentes das suas vendas.
O anúncio deve descrever o item real que você tem em mãos: modelo, condição (do item e da embalagem), defeitos visíveis e fotos do exemplar que será enviado. Fotos genéricas ou de outro exemplar, descrições enganosas e omissão de defeitos relevantes violam estes termos.
Em geral, o anúncio é vinculado a um item do catálogo da Colece (a página canônica do modelo). Você também pode anunciar um item que ainda não está no catálogo, usando suas próprias fotos e descrição.
Licença sobre o conteúdo dos anúncios. Ao publicar um anúncio, você declara ser o autor das fotos (ou ter autorização para usá-las) e concede à Colece uma licença não exclusiva, gratuita, por prazo indeterminado e válida em qualquer território, para armazenar, reproduzir, exibir e adaptar as fotos e informações do anúncio com a finalidade de operar e divulgar a plataforma — inclusive para criar, ilustrar e manter páginas do catálogo (itens/SKUs), que podem permanecer públicas mesmo após a venda, pausa ou remoção do anúncio. A Colece pode, a seu critério editorial, vincular seu anúncio a um item de catálogo existente ou criar um novo item a partir dele.
Na prática: se você anunciar um modelo que ainda não existe no nosso catálogo, podemos transformar esse anúncio numa página de catálogo e usar as suas fotos para ilustrá-la — e essa página continua existindo (com foto e histórico de preço) mesmo depois que o seu anúncio for vendido ou removido. Essa licença não transfere a propriedade das suas fotos: elas continuam suas, e você pode usá-las onde quiser.
As fotos enviadas ficam armazenadas em infraestrutura de terceiros contratada pela Colece (atualmente, Cloudflare R2). Podemos remover ou editar anúncios que violem estes termos, contenham conteúdo ofensivo ou infrinjam direitos de terceiros. Marcas como Hot Wheels, Mini GT e Kaido House pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas apenas para identificar os produtos.
Os pagamentos são processados pela Asaas, instituição de pagamento parceira, incluindo pagamentos via PIX. A Colece não armazena dados de cartão ou credenciais bancárias.
Todas as compras usam custódia (escrow): o valor pago pelo comprador fica retido na conta de custódia e só é repassado ao vendedor depois que a entrega é confirmada — pela confirmação do comprador ou, na falta dela, automaticamente em 7 (sete) dias corridos contados do registro de envio do pedido, desde que não haja disputa aberta. Esse prazo também aparece na página do pedido assim que o envio é registrado. É esse mecanismo que protege os dois lados: o vendedor sabe que o pagamento existe antes de enviar, e o comprador sabe que o dinheiro só é liberado quando o item chega.
Sobre cada venda incide a taxa de serviço da Colece, sempre informada ao vendedor antes da publicação do anúncio e descontada do valor repassado. O repasse é feito para a conta indicada pelo vendedor no cadastro assim que o valor é liberado da custódia, observados os prazos de liquidação da instituição de pagamento.
Tentar concluir fora da plataforma uma negociação iniciada na Colece (para evitar a custódia ou a taxa) viola estes termos e retira a proteção de ambas as partes.
O frete é calculado e a etiqueta é emitida pela plataforma por meio do Melhor Envio, com as transportadoras disponíveis para o trecho. O custo do frete é exibido antes da compra e pago pelo comprador junto com o pedido.
Após a confirmação do pagamento, o vendedor deve postar o item prontamente, com embalagem adequada para proteger a miniatura (e a embalagem original, quando fizer parte do anúncio). O rastreio fica disponível para os dois lados na página do pedido. O prazo de liberação da custódia (item 5) só começa a contar do registro de envio — enquanto o vendedor não posta, o valor não caminha para ele.
Prazos de entrega são estimativas das transportadoras e podem variar. Extravio ou avaria no transporte são tratados na plataforma: o comprador não fica no prejuízo — o valor permanece em custódia até a situação ser resolvida (reenvio, acordo ou reembolso).
Antes do envio, o valor está integralmente em custódia e nada foi repassado ao vendedor. Se o vendedor não postar o item ou você desistir da compra nesse período, abra uma disputa na página do pedido ou fale com o suporte — o comprador é reembolsado integralmente. Pedido pago que nunca é postado não fica preso: a própria plataforma devolve o valor ao comprador.
Depois de receber, se o item não corresponder ao anúncio (modelo errado, condição pior que a descrita, defeito não informado), o comprador pode abrir uma disputa na página do pedido enquanto o valor estiver em custódia — ou seja, antes de confirmar a entrega e dentro dos 7 (sete) dias corridos contados do registro de envio (item 5); depois da liberação, o caso é tratado pelo suporte. Com a disputa aberta, o repasse ao vendedor fica suspenso enquanto analisamos o caso, ouvindo os dois lados e as evidências (fotos, descrição do anúncio, rastreio).
Se a disputa for procedente, o comprador é reembolsado — podendo ser condicionado à devolução do item ao vendedor, com frete de devolução por conta de quem deu causa ao problema. Reembolsos são processados pela Asaas pelo mesmo meio de pagamento da compra, nos prazos praticados pelo meio de pagamento utilizado. A decisão da Colece na disputa encerra o caso na plataforma, sem prejuízo dos direitos que a lei garante a cada parte, inclusive o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
É proibido, entre outras condutas:
Violações podem levar a remoção de anúncios, retenção de valores em disputa, suspensão ou encerramento da conta e, quando for o caso, comunicação às autoridades.
Tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Em resumo: coletamos os dados do seu login Google (nome, e-mail, foto), os dados necessários para pedidos e envios (endereço, CEP) e, para vendedores, os dados exigidos para o repasse de pagamentos. Usamos esses dados para operar a plataforma — processar pedidos, calcular frete, prevenir fraude e falar com você — e os compartilhamos apenas com os parceiros necessários à operação (Asaas para pagamentos, Melhor Envio para fretes, Cloudflare para hospedagem de imagens) e quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.
Para exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade) ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente em [email protected]. Esse é também o canal para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO).
Estes termos podem mudar conforme a plataforma evolui. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelos canais da plataforma (e-mail e/ou aviso no site) com antecedência razoável, e a nova versão passa a valer a partir da data de vigência indicada no topo. Se você não concordar com a nova versão, pode encerrar sua conta; pedidos em andamento seguem as regras vigentes no momento da compra. Continuar usando a Colece após a vigência significa que você concorda com os termos atualizados.
Dúvidas, problemas com pedidos ou pedidos de liberação para vender: escreva para [email protected]. Este é também o canal para notificações relacionadas a estes termos.
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